DragonSlots Datenschutzrichtlinie

Bei DragonSlots nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in vollem Umfang zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Durch die Nutzung unserer Plattform unter dragonslots.com erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Verfahren einverstanden.

Wer wir sind

Unser DragonSlots Casino wird betrieben von TechSolutions Group N.V., einem rechtmäßig eingetragenen Unternehmen, das unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer: OGL/2024/1769/1016) tätig ist. Wir sind der Verantwortliche im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze und tragen die volle Verantwortung für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zu unserer Datenschutzpraxis erreichen Sie uns jederzeit unter support@dragonslots.com oder complaints@dragonslots.com.

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Registrierung und Nutzung von DragonSlots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erfassen diese Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Ihr Spielerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Persönliche Identifikationsdaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität
Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Kopien amtlicher Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung (KYC)
Steueridentifikationsnummer, sofern gesetzlich erforderlich

Finanz- und Zahlungsdaten

Informationen zu Ihren Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Bitcoin und weitere)
Transaktionshistorie sowie Ein- und Auszahlungsbeträge
Angaben zu Ihrem Spielerkonto, einschließlich Kontostand und Bonusnutzung

Technische und Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp und verwendetes Betriebssystem
Geräteinformationen, einschließlich Desktop, Mobilgerät oder unserer DragonSlots App
Spielaktivitäten, Sitzungsdauer und bevorzugte Spielkategorien
Protokolldaten und Cookie-Informationen (siehe unseren separaten Cookie-Hinweis)

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Hier bei DragonSlots stellen wir sicher, dass jede Datenverarbeitung auf einer rechtmäßigen Grundlage basiert:

Vertragserfüllung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu eröffnen, zu verwalten und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, Geldwäsche zu verhindern und die Anforderungen unserer Glücksspiellizenz zu erfüllen.
Berechtigte Interessen: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Plattform zu verbessern, Betrug zu erkennen und die Sicherheit aller Spieler zu gewährleisten.
Einwilligung: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über Aktionen, Freispiele, unseren Willkommensbonus und andere Angebote zu.
Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielmuster, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Unser DragonSlots-Team gibt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an unbefugte Dritte weiter. In bestimmten, klar definierten Fällen ist jedoch eine Weitergabe notwendig und rechtlich zulässig:

Zahlungsdienstleister: Wir übermitteln erforderliche Daten an unsere Zahlungspartner (z. B. Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Bitcoin-Verarbeiter), um Transaktionen abzuwickeln.
Spielsoftwareanbieter: Wir arbeiten mit zahlreichen Spieleanbietern wie Pragmatic Play, Yggdrasil, Playtech, Evoplay und weiteren zusammen, die für den Betrieb ihrer Spiele bestimmte technische Daten benötigen.
Regulierungsbehörden: Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf behördliche Anfragen der Curaçao Gaming Authority und anderer zuständiger Stellen zu reagieren.
Dienstleister: Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter für IT-Infrastruktur, Kundenservice und Betrugsprävention ein, die vertraglich an unsere Datenschutzstandards gebunden sind.

Dritte Zahlungen werden von uns nicht akzeptiert. Alle Einzahlungen und Auszahlungen müssen über dieselbe, auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode erfolgen.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren auf. Bitte beachten Sie, dass bei inaktiven Konten nach zwölf Monaten Inaktivität eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR anfallen kann. Bei Kontokündigung mit verbleibendem Guthaben erheben wir eine Überweisungsgebühr von 12,50 EUR.

Ihre Datenschutzrechte

Als registrierter Spieler bei DragonSlots stehen Ihnen umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und setzen sie auf Anfrage zeitnah um:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten auf Anfrage in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Kundenservice unter support@dragonslots.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Datensicherheit

Wir bei DragonSlots setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsinfrastruktur umfasst SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsaudits sowie strenge Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, weshalb wir empfehlen, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und uns verdächtige Aktivitäten unverzüglich zu melden.

Internationale Datenübermittlung

Da unser DragonSlots Casino international tätig ist und Spieler aus Deutschland sowie weiteren europäischen Ländern betreut, kann es erforderlich sein, Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, beispielsweise durch den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln oder die Zusammenarbeit mit zertifizierten Empfängern.

Minderjährigenschutz

Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Land erfüllen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, werden wir das Konto unverzüglich sperren und alle zugehörigen Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, technologische Entwicklungen oder neue gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse informieren oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite platzieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung. Unser engagiertes Team bearbeitet alle datenschutzbezogenen Anfragen mit höchster Priorität. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten.

Allgemeiner Kundenservice: support@dragonslots.com
Beschwerden: complaints@dragonslots.com
Live-Chat: Verfügbar täglich rund um die Uhr auf dragonslots.com
Betreiber: TechSolutions Group N.V.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026